Soft Stay nằm tại Ba Đình, trong khu Ngọc Hà của Hà Nội. Khu phố đô thị này có các địa điểm tín ngưỡng địa phương, chợ nhỏ và những con phố dân cư bên cạnh các điểm tham quan lớn hơn của thành phố. Đình Cống Vị cách 150 m, Bảo tàng Pháo binh cách 250 m và Chợ Linh Lang cách 300 m; các địa điểm gần đây gồm một ngôi đình, một bảo tàng quân sự và một khu chợ địa phương. Đài quan sát Lotte cũng nằm ở khu vực này, còn hồ Hoàn Kiếm, hồ ở trung tâm Hà Nội, cách đó 4,5 km.
Nếu đến bằng phương tiện công cộng, ga Hà Nội cách căn hộ 3,5 km và sân bay quốc tế Nội Bài cách đó 19,1 km. Chỗ nghỉ cung cấp dịch vụ đưa đón và thuê xe hơi, trong khi chỗ đậu xe riêng miễn phí có sẵn tại chỗ và không cần đặt trước. Tòa nhà có thang máy, đồng thời có dịch vụ nhận phòng và trả phòng cấp tốc, concierge và giữ hành lý. Bạn được đề nghị thông báo trước cho Soft Stay về giờ đến dự kiến.
Nếu muốn tìm không gian xanh, Công viên Thủ Lệ cách 700 m; Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam cách 1,2 km và giới thiệu văn hóa của các cộng đồng dân tộc Việt Nam. Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, cách 2,6 km, là một địa điểm tưởng niệm quan trọng, còn Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, cách 2,9 km, tập trung vào nghệ thuật Việt Nam. Chợ Linh Lang là khu chợ gần đó, còn Đài quan sát Lotte mang đến một điểm ngắm cảnh trong nhà, góp thêm nét đa dạng cho khu phố với sự kết hợp giữa các địa điểm truyền thống và điểm tham quan đô thị mới hơn.
